Cambios y Devoluciones
En Cordón Andino, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a tu compra.
Solicitud de Retorno
Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de atención con tu número de pedido y los motivos del cambio o devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que las prendas estén en su estado original, con etiquetas intactas y sin señales de uso, dentro de su empaque original.
Envío de la Prenda
Lleva el paquete a la sucursal de correo más cercana utilizando la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto, procederemos a realizar el reembolso a tu método de pago original o a enviar la nueva talla solicitada.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing